聞くスキル

ライター活動

[会話]ムダを使った本音の聞き方、一問一答を避ける

仕事柄、人が誰かに質問したり聞き出そうとする現場によく居合わせます。傍から見ているとよくわかるのですが、目的意識が高い人ほど質問が「一問一答形式」になっていて、相手が困惑しています。
聞き方セミナー

[聞き方]第6回聞き方セミナー/ご感想

11月18日に開催した第6回聞き方セミナー。おかげさまで無事に皆さんに「聞き上手」になっていただきました。受講後のアンケートをご紹介しますね。
ライター活動

あとでまとめやすい取材メモの取り方。

私は人の言葉をテキスト化するときは音声を聞き直しますが、事実を書き起こすときは自分メモに頼ります。メモが得意な人の中には、まっさらなノートに美しい字で、聞いた順番に書き付ける人がいますよね。私はあれがダメなんです。まず聞きながらキレイに書き留められない。書いても、メリハリがないのでパッとポイントが掴...
ライター活動

聞き方を変えて、改善したことは。

名刺にも「聞き方セミナー」の文字が入っているので、裏返して見た方からは「話し方はよくありますけれど聞き方は珍しいですね」と言われます。たしかに「どうプレゼンするか」や「どう営業するか」など話し方を教えるならお客さんが多そうです。でも、自分の引き出しからセミナーを組み立てると「聞き方」以外に思いつきま...
ライター活動

日経の記者さんはレコーダー無しでした。

日曜朝の『がっちりマンデー』、今日は日本経済新聞社でした。TBSの人が内部まで入ってレポートするのはドキドキしましたが面白かったです。中でも、記者さん密着は興味深かった。ああやって取材しているんですね。
ライター活動

女性から見た、女性の愚痴の聞き方

このブログに来る人の検索ワードを見てみると「愚痴 聞き方」とか「女 愚痴」というのが多いんです。皆さん調べたくなるほど苦労しているんですね。
ライター活動

聞き方のコツ、技術を意識し始めた理由

どうして「話し方」よりも先に「聞き方」を考えるようになったか、理由は人それぞれだと思います。私は「仕事上やむを得ず」が出発点でした。
ライター活動

人のインタビューは音楽を聴くのに似ている

人にインタビューをして、書くときは録音したものをもう一度聞きます。ああ、ちょっと音楽に似てるなと感じることがありました。
ライター活動

お客さまの声を聞く時間がない方へ。

ビジネスをやっていると必ずお客さまがいます。使ってくれた人の実際の声は、次のお客さまにつながる大切なもの。できれば多く取り上げていきたいですよね。ただ「直接聞かないと詳細がわからない!」「でも聞いている時間がない!」というケースがあるのも事実。そんなときはライターに頼む方法があります。昨日もお問い合...
ライター活動

聞き方、実践したらこんな「つながり」ができました

以前参加してくださった女性の方が、聞き方セミナー後の変化についてメールを送ってくださいました。文面そのものではないのですが内容掲載OKの承諾をいただいたので、ご紹介しますね。